полезни статии

Защо „наличността в магазина“ е много рядко точна

Преди няколко седмици се побърках, търсейки Nintendo Switch. Проверих магазин след магазин - общо 12 - използвайки списъците „налични в магазина“, които намирате на уебсайтовете на търговеца като мое ръководство. Всеки би казал, че има няколко конзоли за грабване, но когато стигнах там, нада. Така че започнах да се чудя дали някога наистина можете да се доверите на уебсайта на магазина за наличност на артикули. Оказва се, че отговорът е оскърбително „не.“

Сега знаех, че намирането на превключвател е дълъг кадър и знаех, че да се доверя на уебсайта на магазин е малко наивно. Не съм идиот. Ако наистина исках превключвател, би трябвало да се преговарям като всички останали. Но това подчерта проблема, който съм имал много пъти в миналото. Търся артикул онлайн, завивам, когато видя, че е на склад в близост, след което развълнувано прескачам пътя си до магазина с доста плетената си кошница, само за да бъда разочарован, когато всъщност го няма. На сайта на книжарницата пише, че има книга, но когато се появи, ми казват „О, съжалявам, трябва да сме го продали по-рано днес.“ Магазин за електроника казва, че има филм, но ми казват „Съжалявам, пич Магазинът за играчки казва, че има нова гореща играчка, но ми казват „Извинявай господине, това се е разпродало за минути и не трябва да купуваш Hatchimals, защото си възрастен човек.“

И така, какво дава? Защо магазините ви предлагат поглед върху техния инвентар, ако това никога не изглежда точно? Колкото и да ми се иска да мисля, че е някакъв зъл залог да те вкара в магазина, след това да те накара да се натъжиш, така че да купуваш други неща, за да се чувстваш по-добре, вероятно е по-малко зловещо. Той е предназначен като услуга, а за вещи, които не летят от рафта, обикновено работи доста добре. „Има ли това Target лекарство за кашлица, от което се нуждая? Да, тонове на склад " тук). Търговските системи не са перфектни, така че и техните услуги не могат да бъдат перфектни.

Въпреки това реших да направя малко копаене и да видя колко точно са някои от по-популярните сайтове на магазини. В крайна сметка, колкото по-малко точни са, толкова по-малко полезна е услугата.

  • Walmart : Актуализира се всяка вечер от 12 ч., Според уебсайта на Walmart. Така че, колкото по-късно през деня е, толкова по-малко вероятно е броят на артикулите да е точен. Винаги се обадете напред.
  • Цел : Техният сайт не казва точно, когато те актуализират, но един бивш служител на Target ми каза, че актуализират инвентара в магазина всеки ден в 8 ч. Така че, като Walmart, по-късно проверявате колко по-малко точен е той. За да проверя двойно, се обадих на услугата за клиенти на Target.com. Представителят, с когото говорих, каза, че артикулът, посочен като „наличен за прибиране в магазина“, трябва да е там. Но те бързо се оттеглят, като заявяват, че ако броят изглежда по-малък - като по-малък от 10 - или видите думите „ограничена наличност“, трябва абсолютно да се обадите в магазин, преди да се насочите; нещо отекна от помощната секция на сайта Target.com.
  • Best Buy : Помощният раздел на BestBuy.com предлага още по-малко информация за инвентара в магазина. Помощната страница на Best Buy Canada обаче предполага, че тяхната „система се актуализира многократно през целия ден, за да ви покаже в кои магазини Best Buy има продукт, който търсите.“ Анонимен служител се обърна към мен и обясни, че техният инвентар системата „се актуализира веднъж на час в началото на всеки нов час. Външните програми като уебсайта се актуализират 10 минути след посочения нов час. Най-дългото „изоставане“, което видях, беше системата за инвентаризация, която отне приблизително 39 минути, за да изведе номера на запасите към други програми, които използваме.

  • Играчки „R“ Нас : Те не казват, когато сайтът им се актуализира, но можете да кажете дали даден артикул е на склад, ако има опция „безплатен пикап за магазин“, особено ако той дава малка времева рамка като „безплатен пикап за магазин след час. ”Това каза, не поставяйте поръчката си за пикап и не бързайте през вратата! Изчакайте, докато получите имейл за потвърждение от тях, тъй като те казват „Състоянието на склад е приблизително и може да не отразява скорошните продажби.“
  • Домашно депо : Онлайн инвентаризацията на магазина „повече прави“ работи подобно на играчките „R“ нас. Ако артикул е посочен като наличен за „вземете в магазина“, той вероятно е там. Но отново, единственият начин да бъдете сигурни е да използвате опцията за пикап в магазина и да изчакате имейл за потвърждение, преди да тръгнете.
  • Скоби : Същото като играчките „R” нас и Home Depot. Ако пише „вземете днес“ за вашия магазин, вероятно е там. И ако се казва „пикап днес - само за един час!“, Можете да сте сигурни, че продуктът е под ръка. И все пак изчакайте този имейл „готов за пикап“ за всеки случай. Ако не го резервирате, някой може да закупи последния, докато вие стигате до магазина.
  • Barnes & Noble : Веригата на книжарниците ще изброява дали една книга е на склад или не на страницата на продукта, след като въведете пощенския си код. След това можете да щракнете върху „резервирайте“, за да ги накарате да го задържат за вас. Както и в други магазини, обаче, те не гарантират, че книга, посочена като „на склад“, наистина е там. За щастие можете да се регистрирате за потвърждение на текст, докато резервирате, така че ще знаете дали някой там наистина е успял да го намери и да го поставите настрана зад бюрото на касата за вас.
  • Gamestop : Основният търговец на видеоигри прави нещата малко по-различно. Когато погледнете продуктовата страница на даден артикул, може да видите връзка „Вземете в магазина - проверете наличността“. Ако щракнете върху него, ще изберете предпочитания от вас магазин от карта или след въвеждане на пощенския си код, след което трябва да попълните формуляр с вашето име, имейл и телефонен номер. Ако го имат, ще се свържат с вас, като кажат, че е на склад и се държи под вашето име. Виждайки обаче връзката „Вземете в магазина“. Сайтът на Gamestop обяснява, че онлайн инвентаризацията им се актуализира „периодично“, но също така силно предупреждават, че винаги трябва да се обадите предварително или да се опитате да резервирате копие онлайн, преди да шофирате до магазина.

Като цяло можете да предположите, че повечето магазини актуализират онлайн инвентара си само веднъж на ден, обикновено при затваряне или отваряне. Това никога няма да бъде точно, особено за магазини в райони с голям трафик, където номерата на акциите могат да се променят от минута на минута. За артикулите с високо търсене като Nintendo Switch тази ежедневна актуализация ще бъде още по-малко точна, тъй като те се продават толкова бързо. И информацията, посочена в сайтове за проследяване на инвентара като Zoolert, BrickSeek, StockInformer и NowInStock, всички използват същата информация, така че не приемайте, че тези инструменти знаят по-добре.

Отдолу, винаги трябва да се обаждате, преди да отидете някъде . Или най-малкото използвайте функциите за прихващане в магазина и изчакайте потвърждението ви . Дори не напускайте къщата си, докато не сте проверили два пъти. Вероятно вече сте нещо подобно. Аз също. Всички “знаят” това. Но това, което се опитвам да кажа тук, е, че не е някакво хлабаво ръководство, на което можете да се отърсите, мислейки „добре, може би този път ще имам късмет.“ Вие буквално залагате със своето всеобхватно време и енергия - и къщата обикновено печели. Направи си услуга и просто вдигни телефона.

Ако това е наистина горещ артикул, който търсите, вероятно можете да се доверите на търговския сътрудник по линията, за да знаете дали го имат в горната част на главата. Защо? Защото вероятно сте хилядният човек, който трябва да се обадите, питащ този ден. Ако ги помолите да проверят отново, вероятно ще погледнат инвентара си на компютър и ще ви кажат това, което вече са знаели. И ако ги помолите да „отидат да проверят отзад“, те вероятно ще направят това, което съм направил, когато съм работил на дребно: поставете ви в режим на задържане, проверете текстовите им съобщения за минута или две, след което вземете обратно, за да ви кажа, че те всъщност са разпродадени. Но ей, поне ще си спестиш малко време и това ужасно шофиране на срам у дома.