полезни статии

Какво да направите, ако пропуснете полета си

Няма по-голям момент за предизвикване на паника от това да сте заседнали в бавна линия за сигурност, като знаете, че имате минути (или дори секунди), преди полетът ви да потегли. Ако избухнете в студена пот при една мисъл за изпускане на полет, надяваме се да ви осигурим малко удобство: Редица авиокомпании имат правила, които гарантират, че няма да бъдете заседнали. Колко лесно ще бъдете пренаписани при по-късен полет, въпреки че и дали ще трябва да плащате често, зависи от това колко късно пристигате до летището и дали сте положили усилия да информирате авиокомпанията за вашата закъснялост.

Говорете с агент на авиокомпания веднага щом можете

Ако закъснявате, първо трябва да се свържете с авиокомпанията и да ги информирате, че може да пропуснете полета си. Може да са в състояние да ви пренапишат, преди дори да стигнете до летището. Ако вече сте на летището или портата, време е да поговорите с агент на авиокомпанията.

Традиционно в света на авиокомпаниите има правило за пътниците, които пропускат своите полети, известни като правило „плоска гума“; ако закъснявате с полет поради нещо като плоска гума, можете да се резервирате отново на следващия наличен полет и без допълнително заплащане, стига да пристигнете в рамките на два часа (или по-рано) от първоначалния си полет време.

Няма да намерите правилото с плоски гуми, записано в договор за превоз на авиокомпания (в крайна сметка авиокомпаниите не искат да рекламират наличието на безплатни промени в същия ден), така че няма гаранция, че това ще работи. Както пише Points Guy, често ще се окажете на милостта на агент на авиокомпанията. Някои агенти може да са по-приветливи от други, така че да бъдеш учтив и да имаш основателна причина, като ти си попаднал в тежък трафик, е важно.

Ето как няколко основни американски авиокомпании в момента практикуват своята версия на правилото за плоски гуми:

  • Американските авиолинии имат политика „Резерв в късно пристигане“. Съгласно това правило, авиокомпанията ще ви насрочи на следващия наличен полет като резервен пътник, ако пристигнете в рамките на два часа от първоначалното време на излитане на полета.
  • Delta ще пренасочи пътниците за всеки конкретен случай.
  • Юнайтед няма зададени правила, но често ще ви пренаписва при следващия наличен полет, ако пристигнете в рамките на 30 минути след първоначалния си полет.
  • Югозапад ще ви преработи, ако се свържете с тях в рамките на 10 минути от първоначалното време за заминаване, независимо дали по телефона или лично.

Има и няколко изключения от това правило, както пише Point Me to The Plane. Ако сте в последния наличен полет за деня, очевидно не можете да бъдете резервирани за друг полет през този ден (вероятно те могат да ви резервират отново за следващия ден, но няма да ви възстановят нужните разходи за хотел или храна разходи). Ако летите в международен план, тези правила също може да не се прилагат.

Ако летите с чанта, която планирате да проверите, не забравяйте, че всички авиокомпании също имат време за изключване на чанти, така че имайте това предвид, ако закъснявате късно.

Резервирайте промяна в същия ден

Ако сте пропуснали полета си и се нуждаете от гарантирано място на друг полет, а не в резервна седалка, има и възможност да резервирате промяна в същия ден. В зависимост от авиокомпанията има няколко правила на тази политика, като трябва да поискате промяната на първоначалния си полет да замине и тя трябва да бъде полет, който заминава в същия календарен ден. Alaska Airlines предлага тази опция за $ 50, докато American и United предлагат промени в един и същи ден за $ 75.

Можете да резервирате промяна в същия ден до 24 часа преди първоначалното време на заминаване на полета. Въпреки че няма определено време за това как в последния момент можете да резервирате промяна в един и същи ден, авиокомпании като American ще ви позволят да резервирате, дори ако вече сте се регистрирали за първоначалния си полет и сте проверили чанта (макар че ще се нуждаят от това поне едночасово предизвестие за вашата заявка, за да преместите чантата до новия си полет).

Ако имате статут на елит, може би ще можете да го използвате и за безплатна промяна в същия ден.

Обикновено можете да бъдете презаписани безплатно, ако това е пропусната връзка

Ако забавеният ви първи полет ви накара да пропуснете връзката си, обикновено ще бъдете резервирани отново при следващия полет и безплатно от повечето авиокомпании; можете да летите като готовност в зависимост от наличността. Някои авиокомпании може да ви резервират автоматично, но трябва да им се обадите веднага щом кацнете, за да разберете как да стигнете до друг полет.

Ако закъснявате с връзката си, защото сте прекарали твърде много време в чакане на линия в Starbucks, това обаче се счита за ваша собствена грешка и може да не бъдете презаписани безплатно (въпреки че няма изрично правило, определящо колко време се счита достатъчно, за да направите вашата връзка).

Освен това, ако се свързвате между две различни авиокомпании - например кажете, че сте летели на JetBlue и сте пропуснали връзка в United - няма да получите автоматично записване. Поради тази причина трябва да се свържете с втората авиокомпания възможно най-скоро; в този случай трябва да се позовете на правилото за плоска гума и да опитате да се качите на друг полет.

Платете за ново място

Ако закъснявате - да речем, че сте успели да заспите с шест часа - вероятно няма да имате възможност, когато става въпрос за безплатно резервиране на нов полет. Ще трябва да говорите с авиокомпанията и да молите за безплатно презаписване, но има вероятност, ще трябва да платите за ново място.

Ето защо резервирането на застраховка за пътуване може да ви бъде полезно. Ако летите в чужбина - или закъснявате постоянно с полети, срещи или други събития - може да си струва да добавите застраховка, докато купувате своя самолетен билет, така че сте защитени в случай, че пропуснете полет.