интересен

Дали резервацията пътуване през сайт като Expedia струва ли си?

По-лесно от всякога е да намерите оферти за пътуване и обикновено можете да получите най-ниската цена директно от хотела или авиокомпанията. Това поставя въпроса: струва ли си дори сайтовете за пътуване на трети страни? Наскоро Expedia подобри своята програма за точки, която позволява на клиентите да печелят награди за пътуване чрез тях. Те не са първата онлайн туристическа агенция (OTA), която предлага нещо подобно, така че нека да видим как се подреждат.

Недостатъците на резервацията на трети страни

Посочвайте настрана програмите, всъщност няма никаква полза от резервирането на пътувания през сайт като Expedia, Travelocity или Orbitz. Пътуващите резервираха полети и хотели през тези сайтове още през деня, защото цените им изглеждаха много по-евтини. Но сега можете да получите същата сделка, ако не и по-добра, резервация директно с авиокомпания или хотел.

Погледнах например полет с двупосочно пътуване в Google Flights и Travelocity и цената е абсолютно същата, ако трябваше да го резервирате директно през United. Погледнах един и същ полет на Expedia и Orbitz също със същите резултати. Въпреки че тези сайтове казват, че можете да получите по-добра сделка, ако комбинирате полета и хотела си, повечето хотели идват с „Гаранция за най-добра цена“, което означава, че ако можете да намерите по-евтина сделка онлайн, просто им се обадете и те ще отговарят на нея,

Освен това вие получавате и по-добро обслужване на клиентите, ако резервирате директно през хотела. Веднъж влязох в хотел, който резервирах с приложение за пътуване, и мениджърът на хотела се пошегува: „Резервирахте ли в HotelTonight? Ще ви дадем най-лошата стая. ”Попитах дали хотелите всъщност са направили това. Той каза: „Предпочитаме, когато резервирате директно чрез нас. Някои места ще ви осигурят по-добро обслужване. "Ето какво е допуснал един от вътрешните работи на хотела в Consumerist:

Хотелът ми не поставя злонамерено интернет гости на трети страни в най-малките ни стаи, но когато заетостта се покачи, ние сме принудени да го направим. Може би няма да получите най-добрите стаи, ако резервирате директно, но поне няма да бъдете отпуснати по време на процеса на пристигане за по-малко желаните стаи.

Когато резервирате директно с компанията, също е по-вероятно да получите помощ, ако нещо се обърка. Мениджърът на хотела Дженифър Гудуин обяснява защо това се случва:

Възможно е нещо да се случи и просто не сте доволни от престоя, освен това е по-бързо и лесно хотелът да се погрижи за вас. Кажете, че исках да ви дам 20% отстъпка, ако вече сте платили чрез третото лице, ние трябва да се свържем с тях, те трябва да го обработят чрез тяхната система; много по-сложен процес е да го резервираме чрез някой друг, отколкото просто да го направим направо през нас.

Това важи и за полетите. Ако имате закъснение или анулиране, ще бъде по-трудно да се справите с авиокомпанията, ако билетът ви е закупен чрез друга компания. Плюс това, ако трябва да направите промяна в резервацията си, много OTA ще ви таксуват такса таксата, която авиокомпанията таксува.

Как изглеждат наградите на трети страни

Клиентите вече знаят за недостатъците, изглежда, тъй като все по-малко хора резервират пътувания през тези сайтове. Като отговор, много от тези сайтове сега предлагат програми за награди, за да върнат тези клиенти.

Имайте предвид обаче, че много хотели и кредитни карти с маркови хотели имат собствени програми за награди и можете да печелите точки само ако резервирате директно през хотела. Така че, ако искате да използвате някоя от тези награди на трети страни, ще трябва да изберете между тяхната програма или програмата за награди в хотела. Нека да разгледаме няколко от тези програми на трети страни, за да видим дали си заслужават.

Expedia + награди

Програмата за награди на Expedia се предлага на три нива: син, сребърен и златен. Докато среброто и златото ще ви дадат определени допълнителни печалби (като безплатна напитка в някои хотели), ето основната структура на точките и за трите нива:

  • 1 точка за $ 1, изразходвана за полети + автомобилни пакети
  • 1 точка за 5 долара, изразходвани за авиокомпаниите (и все още можете да използвате честотите си полети мили)
  • 2 точки за $ 1, изразходвани за хотели, пакети с хотел, автомобили, дейности и круизи

Ако резервирате в някой от хотелите им с VIP + достъп, ще получите и бонус точки. Всичко звучи чудесно, но точките всъщност не означават нищо. Големият въпрос е колко точки трябва да резервирате безплатно пътуване? Именно там става трудно.

Expedia има различен процес на обратно изкупуване на полети и хотели. С полетите трябва да имате достатъчно наградни точки, за да покриете пълната цена на полета, а The Points Guy казва, че получавате около 1 процент на точка. Така полет от $ 250 ще ви струва 25 000 точки.

От друга страна, можете да започнете да осребрите за хотели само на 3500 точки. Ето основна крачка, според хакера на пътувания и писателката на личните финанси Холи Джонсън:

  • 3500 точки: купон за 25 долара

  • 7000 точки: купон за 50 долара

  • 14 000 точки: купон за 100 долара

  • 21 000 точки: купон за 150 долара

Все още трябва да похарчите хиляди, преди да спечелите отстъпка от 25 долара, което не е много. Трудно е да се сложи парична стойност на точките на Expedia, тъй като те варират в зависимост от вида на пътуването, но ако отидете с 2 точки за долар, изразходвани за хотели, това е около $ 0, 01 за долар, изразходвани, още по-малко за полети.

Това изглежда ниско, но е доста сравнимо с повечето програми за награди за хотели, които се оценяват между ниски 0, 4 цента (Club Carlson и Hilton Honors) и 2, 2 цента на точка (Starwood Preferred Guest). Всичко е много объркващо, но най-важното е, че ще ви отнеме завинаги, за да спечелите безплатен полет, така че ако ще използвате програмата на Expedia, вероятно е по-добре да откупите за хотели.

Ето обаче сделката: хотелът ви може да е по-скъп, ако резервирате и през сайта. Разгледах три нощувка в хотел в Ню Йорк. Общата сума директно през хотела беше 788 долара. Чрез Expedia? $ 1019. Въз основа на моите изследвания, освен ако това не е един от ВИП хотелите на Expedia, вие ще плащате доста повече на нощ, което нещо отрича стойността както на печалбата, така и на обратно изкупуване на награди.

Orbitz "Orbucks"

Когато резервирате чрез програмата за награди Orbitz, печелите „Orbucks.“ Ето какво печелите:

  • 5% обратно на хотели, резервирани чрез мобилното им приложение
  • 3% обратно за хотели, резервирани компютър
  • 1% обратно на полетите

Така че нека да кажем, че имате планирано пътуване до Остин и резервирайте цялата работа в Orbitz. Полетът ви струва 500 долара, което ще ви спечели 5 Orbucks. Цената на хотела за седмицата е 750 долара, така че при условие, че сте резервирали чрез приложението, ще спечелите 37, 5 Orbucks. Това е общо 42 Orbucks за пътуване от $ 1250. За щастие, Orbitz прави математиката за обратно изкупуване доста лесна: един Orbuck се равнява на $ 1. За хотелите това е стойност от пет цента за изразходван долар, доста добра опция в сравнение с други програми за лоялност към хотели.

Подобно на Expedia обаче, цените на хотелите изглеждат по-скъпи (освен ако не е хотел, който е обединен с Orbitz, за да предложи някаква ежедневна сделка). Orbucks предлагат прилична стойност, но всъщност не си струва, ако хотелът струва повече. По принцип харчите много повече пари, за да си върнете малко пари в брой, което всъщност няма никакъв смисъл.

Добре дошли на Hotels.com

За щастие, програмата за награди на Hotels.com е малко по-проста. За всеки 10 нощувки, резервирани чрез тях, получавате безплатна нощувка. Това е нещо като ударна карта, която може да получите в местното кафене. Стойността на безплатната нощ е еквивалентна на средната нощна цена, която сте платили за тези 10 хотели, отговарящи на условията.

Вие сте на куката за данъци и такси (и всички други разходи, които събирате, разбира се). Ако хотелът, който искате да резервирате, е по-скъп от средната ви цена, просто плащате разликата.

Членството в тяхната програма за награди включва и достъп до „Тайните цени.“ Това е доста неясен ловък. Ето как Hotels.com го обяснява:

Дори по-ниски от нашите промоции със специални цени, Тайните цени са отстъпки, прилагани върху настоящите оферти за хотели или, когато няма текуща хотелска сделка, стандартни цени. Колко дълбока отстъпка ще получите зависи от избраните от вас дати, вашата дестинация и избрания от вас хотел.

Това всъщност не ви казва много, но като цяло цените на Hotels.com все още са толкова скъпи, колкото и всички други OTA. Отново, освен ако това не е един от предлаганите хотели на сайта, цената вероятно е по-добра, ако резервирате директно през хотела.

Долния ред? Вероятно скоро няма да се запиша за тях. Докато някои от тях идват с допълнителни перки, които звучат много забавно (безплатни напитки, потенциални надстройки на стаите за златни членове), просто са нужни твърде много пари или време, за да достигнете до какъвто и да е отстъпка. Плюс това все още има тези недостатъци - заслужават ли се бонусите, ако ще получа по-лошо обслужване от авиокомпанията или хотела? Ако сте готови да инвестирате време и изследвания, или ако използвате сайтовете така или иначе, наградите може да си струват.

Наградите Expedia + и Orbitz може да си струват за покупки на полети. В края на краищата, все още можете да печелите награди и чести лети мили, така че защо да не се потопите двойно? За хотелите вероятно не си струва, освен ако не държите да се придържате към „VIP“ хотели, които вече имат сделка със сайтовете, и в такъв случай изглежда, че Hotels.com предлага най-добрата оферта. Накратко, това си струва да разгледаме, ако винаги сте на лов за сделка, но за останалите от нас има по-бързи и по-изгодни начини да спестите пари от пътуване.