интересен

Аз съм Ришельо Денис, собственик на марките Essence и Sundial и по този начин работя

Ришельо Денис ръководи семеен бизнес. Той, майка му и сестра му кръстиха своята марка за красота SheaMoisture на продуктите от масло от шеа, които бабата на Ришельо правеше и продава в Западна Африка. Richelieu изгради компанията си в Sundial Brands (придобита през 2017 г. от Unilever), която продава продукти за коса и грижа за кожата, предназначени основно за черни жени. Той също ръководи Фонда за нови гласове за 100 милиона долара, който инвестира в предприятия, притежавани от цветни жени, и в началото на тази година купи списание. Разговаряхме с него за изграждането на бизнес с културна мисия, вземането на бизнес решения със семейството му и как той се обърна към протеста над спорна реклама.

Настоящ концерт: основател, изпълнителен директор и изпълнителен председател, Sundial Brands; Основател и стол, Essence Ventures

Местоположение: Ню Йорк

Текущо мобилно устройство: iPhone и iPad

Текущ компютър: Не използвайте такъв

Една дума, която най-добре описва как работите: 24/7

Първо, кажете ни малко за вашия произход и за това как сте стигнали до мястото, където сте днес.

Може да се каже, че съм роден в предприемачеството. Баба ми, която беше от Сиера Леоне, беше оставена да отглежда четири деца през 40-те години в селското село в Западна Африка, след като стана млада вдовица. За да издържа семейството си, тя правела естествени препарати за грижа за кожата и косата и ги продавала предимно на мисионери и селяни. Чрез както личните си преживявания, така и преживяванията си като селски търговец, тя научи (и ме научи рано), че с ефикасен природен продукт потребителят не трябва да се пише. Това е наследството на моето семейство и марките, които изграждаме в Sundial Brands (производител на SheaMoisture, Nubian Heritage, Madam CJ Walker Beauty Culture и Nyakio).

Роден съм и израснах в Либерия и дойдох в Америка, за да уча в колеж. Когато завърших през 1991 г., Либерия беше в гражданска война и аз не можах да се върна у дома. Тогава започнах Съндиал с моята съквартирантка в колежа Найма Тубман и майка ми Мери Денис. Започнахме да правим сапуни, разработени от рецептите на моята баба в апартамента ни в Куинс и започнахме да ги продаваме по улиците на Ню Йорк, за да оцелеят. Докато компанията ни се разрастваше и започнахме да разрастваме семейните си страни, различните ни културни влияния и сфери на живот ни помогнаха още по-добре да разберем критичността на една приобщаваща гледна точка. Това се отрази на начина, по който виждаме света, как виждаме бизнеса - и може би най-важното, как виждаме нашата цел и в двете.

Стартирахме нашата компания от нужда да оцелеем, но сме я изградили въз основа на мисия не само да помогнем на другите да оцелеят, но и да просперират. Всъщност ние разглеждаме себе си като мисия с бизнес, а не бизнес с мисия. Поради това нашата цел - да дадем възможност на хората да живеят по-красив живот - стои в центъра на всичко, което правим като компания и ни принуждава да запазим общността в основата си. Този дух на цел и овластяване на онези около нас доведоха до нашия целенасочен бизнес модел, наречен Community Commerce, който снабдява недооценените хора и общности с достъп до възможностите и ресурсите, които им позволяват да създадат трайна стойност за себе си и другите. Това води до способност за изграждане на по-силни, самоподдържащи се общности и предприятия.

Поведете ни през скорошния работен ден.

Започнах деня с разговор за актуализация с моя изпълнителен екип в Sundial и след това имах поредица от срещи с марка за SheaMoisture, Nubian Heritage, Madam CJ Walker и Nyakio по отношение на нови креативни, ангажираност и стратегия на общността. Тогава имах менторски обяд с група предприемачи от чернокожи жени.

По-късно следобед се срещнах с нашия екип от фонда на New Voices относно нашата инфраструктура и стартиране, проведох няколко разговора с няколко от нашите агенции и завърших деня с среща за вечеря, за да обсъдим новата визия и стратегия за Essence.

С какви приложения, джаджи или инструменти не можете да живеете без?

iPad, Apple Pencil, App Notes.

Каква е настройката на работното ви пространство?

Навсякъде, където съм - най-вече в колата.

Кой е най-добрият ви пряк път или лайф хак (независимо колко са малки или ниши)?

Слушам на майка ми! Често се опитвах да ходя по други маршрути, но най-умните и бързи винаги са били резултат от постъпката на майка ми.

Водете ни чрез интересен, необичаен или причудлив процес, който имате на работа.

Е, интересен или може би необичаен процес е начинът, по който иноваваме. По същество ние получаваме вдъхновение за иновации и идеи от нашата общност и от нашите търговци на дребно (да, ние наистина слушаме!). Въз основа на отзивите и исканията, които получаваме, както и собствените ни изследвания и познания за ефикасни и културно-автентични природни съставки, сестра ми (нашият главен иновационен директор) и аз работим заедно, за да определим как да я оживим. Тези разговори (или да кажа, дебати!) Често се разливат от заседателната зала до масата за вечеря (а понякога и с посредничество от мама!), Но в крайна сметка се привеждаме в съответствие с това как искаме да продължим напред, защото основният ни фокус продължава да служи на нашата общност в най-голяма степен и задоволявайки техните неудовлетворени нужди за грижа за кожата и косата по целия свят.

Когато вашата покупка на Essence беше обявена, някои хора предизвикаха спора за реклама на SheaMoisture за 2017 г., която изглежда бе подминала черната клиентска база на марката. Как се справяте с дългосрочните ефекти от инциденти като този?

Като лидерство, ние никога не се колебахме веднага да притежаваме случилото се. Най-важното е, че се заехме да възстановим доверието. Критичен урок, който научихме от тази ситуация, е, че трябва да сме сигурни, че всички наши служители, особено нашите нови наети, имат пълно потапяне в нашата култура. През последните две години почти удвоихме размера си. Така че ние изпитваме както възможностите, така и предизвикателствата, които идват с този растеж и прилагаме нашите знания от всеки, за да гарантираме, че непрекъснато се усъвършенстваме.

В крайна сметка мога да кажа, че ни направи по-добри. След този инцидент аз и други членове на моя лидерски екип тръгнахме на обиколка за слушане в много градове със стаи от където и да било от 25 до 500 чернокожи жени, споделяйки не само чувствата си към рекламата, но и за живота си, техните общности и техните нужди извън пътеката за красота. Вдъхновението за нашия Фонд „Нови гласове“ (фондът на стойност 100 милиона долара, който създадохме, за да инвестираме и да дадем възможност на жените на цветни предприемачи), беше пряк резултат от това, което чухме от тези жени за това, което някои от техните ключови предизвикателства бяха да живеят живота, за който са си представяли себе си. И така, ние се опитахме да помогнем да намерим решение, като започнем с решаването на някои от проблемите, които много чернокожи предприемачи имат около достъпа, капитала, експертния опит и други ресурси, за да помогнат за растежа и поддържането на бизнеса си и по този начин да укрепят семействата и общностите си.

Кои са хората, които ви помагат да свършите нещата и как разчитате на тях?

Всички и през цялото време! Всяко ниво на успех, което постигнахме, се дължи единствено на колективните усилия, решителност, ангажираност и саможертва на целия ни невероятен екип. Повярвай ми, отнема се село!

Как се презареждате или почивате?

Презареждам се, като ходя на образователна програма за висше образование всяко лято. Непрекъснатото обучение е толкова важно за обновяване и презареждане и аз винаги търся начини да направя нещо различно или просто да разбера нова перспектива. От решаващо значение е за личното усъвършенстване и за да станете по-ефективен лидер.

Кой е любимият ти страничен проект?

Градинарство.

Какво четете в момента или какво препоръчвате?

от Бен Хоровиц

Кой друг бихте искали да видите отговор на тези въпроси?

Президент Обама.

Кой е най-добрият съвет, който сте получавали?

„Можете да направите всичко на този свят, ако не ви пука кой получава кредита.“

Какъв проблем все още се опитваш да решиш?

Създаване на богатство в черната общност.

Как работя Поредицата „Как работя“ моли герои, експерти и всестранни продуктивни хора да споделят своите преки пътища, работни пространства, съчетания и други.